Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 septembre 2025
Isabelle Schmit, sophrologue, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Responsable : Isabelle SCHMIT
Adresse : 1 Rue Louis Blériot, 91630 Marolles-en-Hurepoix
Email : isabelle-schmit-sophologue@gmail.com
Téléphone : 06 80 92 98 17
2. Données collectées
Données collectées directement :
- • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message (avec consentement explicite requis)
- • Prise de rendez-vous : nom, prénom, email, téléphone, informations sur vos besoins (avec consentement explicite requis)
- • Consultations : informations médicales nécessaires à l'accompagnement sophrologique (avec consentement explicite requis)
Données collectées automatiquement :
- • Adresse IP
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et temps passé sur le site
- • Données de géolocalisation approximative
3. Finalités du traitement
- • Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
- • Prise de rendez-vous : planifier et gérer vos consultations
- • Suivi thérapeutique : assurer la continuité de l'accompagnement sophrologique
- • Facturation : établir les factures et reçus
- • Obligations légales : respecter les obligations comptables et professionnelles
- • Amélioration du site : analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
4. Bases légales et consentement
Consentement explicite requis :
Important : Pour toute collecte de données personnelles via nos formulaires (contact, rendez-vous), nous demandons votre consentement explicite via une case à cocher obligatoire. Ce consentement est distinct de vos préférences de cookies.
- • Consentement explicite : pour la collecte et le traitement des données via formulaires de contact
- • Consentement : pour les newsletters et communications marketing
- • Exécution du contrat : pour la prestation de services de sophrologie
- • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- • Obligation légale : pour la conservation des données comptables
Différence entre cookies et données de contact :
Cookies
- • Collecte automatique
- • Gestion via bannière
- • Peuvent être refusés
- • Pour analytics/fonctionnalités
Données de contact
- • Collecte volontaire
- • Consentement explicite requis
- • Obligatoire pour répondre
- • Pour traitement de la demande
5. Durée de conservation
- • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- • Dossier client : 5 ans après la dernière consultation
- • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- • Cookies : 13 mois maximum
- • Logs de connexion : 12 mois
6. Destinataires des données
Sous-traitants utilisés :
Formspree : Traitement des formulaires de contact
Localisation : États-Unis - Transfert sécurisé avec clauses contractuelles types
Site : formspree.io
Cal.com : Système de prise de rendez-vous en ligne
Localisation : États-Unis/Europe - Conforme RGPD
Site : cal.com
Hébergeur web : [À préciser selon votre hébergeur]
Localisation : France/Europe
Aucune donnée n'est vendue, échangée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à :
isabelle-schmit-sophologue@gmail.com
Ou par courrier à : 1 Rue Louis Blériot, 91630
Marolles-en-Hurepoix
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours
maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- • Chiffrement des communications (HTTPS)
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Accès limité aux données personnelles
- • Formation à la protection des données
- • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un bandeau d'information sur le site.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Email : isabelle-schmit-sophologue@gmail.com
Téléphone : 06 80 92 98 17
Adresse : 1 Rue Louis Blériot, 91630 Marolles-en-Hurepoix